教育・訓練

品質を継続的に向上させるためには、知識を伝えるだけでなく、現場で実践できる人材を育てることが重要です。本ページでは、品質意識、問題解決力、標準を守り改善する力を身につけるための教育・訓練の考え方と実践方法を紹介します。

教育・訓練の基本

教育・訓練では、目的を明確にしたうえで、内容を説明し、実際にやって見せ、本人に実践してもらい、その結果を確認することが基本です。一度教えて終わりにせず、習得状況を確認しながら継続的に支援することが大切です。